Tabel Uji Usabilitas
Subtask
|
Durasi Penyelesaian (Detik)
|
Komentar
|
|
Memilih menu cari tiket
|
4
|
-
|
-
|
Memilih kota tujuan
|
11
|
-
|
-
|
Memilih tanggal berangkat
|
8
|
-
|
-
|
Memilih jenis penumpang
|
7
|
-
|
-
|
Memilih filter tiket
|
19
|
-
|
-
|
Membandingkan tiket dan memilih tiket
|
14
|
(+)Terdapat
banyak pilihan tiket yang dapat dipilih
|
-
|
Mengisi data penumpang
|
44
|
-
|
-
|
Memilih asuransi
|
8
|
-
|
-
|
Melihat pesanan
|
13
|
-
|
-
|
Memilih metode pembayaran
|
54
|
(-)Pembayaran
via transfer sudah tidak dapat dilakukan
|
Memaksa
untuk memilih metode pembayaran via transfer
|
Keluar aplikasi
|
2
|
-
|
Pengguna melakukan pemesanan tiket dari Jakarta tujuan Semarang dengan durasi 3 menit dan 21 detik. Pada bagian metode pembayaran pengguna dibuat bingung karena metode pembayaran via transfer sudah tidak dapat dilakukan diatas pukul 9 malam waktu setempat. Padahal masih tersedia metode pembayaran yang lain yang disediakan oleh sistem dan dapat dipilih oleh pengguna.
Sign up here with your email
ConversionConversion EmoticonEmoticon